わたし、ときどきですが、仕事で「教育」をする立場に
なるときがあります。

私が担当している仕事。
私が休みの時は、他のひとも出来るように。

新しく移動になった方や、新しい設備が導入
されたときなど。教育をさせてもらいます。

その時に感じたこと。

「学ぶ姿勢がみえる人って、それだけで
印象がアップする!」

数人の人に、同じ内容の教育をする時があるのですが、
色々なタイプの人がいます。大きく分けると2つ。

「メモを取る人・取らない人。」

お気に入り


メモを取りつつ、はなしを聞いてくれるひと。
メモは全く取らず、はなしを聞く人。

おなじ、はなしを聞くことなのに
わたしの印象は・・・まったく変わる。

メモを取りながら聞いてくれる人にたいしては、
教育後、分からないことがあったら喜んでフォロ-しよう!
という気持ちになるし、

教育した内容以外のことで聞かれたときも、
喜んで対応している自分がいる。

反対に、メモも取らずに、その後「分からないんだけど~」
と聞かれても。

心の中では
「覚える気、なかったもんね!」と、毒をはいている私がいる。

たしかに、メモをとらなくても覚えることができる人は
いると思います。

まれに(笑)

そんな天才は、その後「わからないんだけど~」なんて
聞いてこないはず。

メモを取らず、覚えられない人は、
最初から覚える気がない、と受け止められても当然。

人の話を聞く態度。

真剣に聞いていますよ、と相手に伝わることも
たいせつだな~と思いました。

こちらの本にも、そのような事が書いてありました。

ファ-ストクラスに乗る人のシンプルな習慣 
著:美月あきこ

楽天ブックス↓

ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣 [ 美月あきこ ]

価格:1,512円
(2015/7/22 20:19時点)
感想(18件)



「メモをとる姿で相手を感動させる。」

ファ-ストクラスに乗れるようなお金持ちも
CAの何気ない会話を、メモを取る方が多いとのこと。

プププ

じつに謙虚なかたが多いらしいです。

わたしの周りには、ファ-ストクラスに乗るようなお金持ちは
おりませんが。

ですが、教育をさせてもらう方の中には、
私よりも経験豊富なかた。偉い立場の方。

たくさんいます。

そういった方も、わたしのつたない教育内容を
メモをとってくれ、最後には質問までしてくれるんです。

正直、とっても嬉しい。

お金持ちでなくても、
メモをとる姿で相手を感動させることはできる。

この本、受け止め方によっては
「ファ-ストクラスに乗る人だけが良い客なの?」
となってしまうかもしれません。

じっさい、レビュ-にも、そんなコメントが。

ですが、わたしは普段、ファ-ストクラスに乗るようなひとと
接する機会なんてありませんから。

長年、CAをされ、たくさんのかたと接してきた著者だから
わかること。

こういうことを、一冊のほんで知ることができる。
それが本の魅力だと思っています。

ですので、わたしの知らない世界を知るために(笑)
こういった本も読みます。

「お金がないときこそ、金持ちのようにふるまえ。」
とは、お金の指南本によく書いてあります。

なかなか人間そうは出来ないけれど・・・

お金を使うだけじゃないですよね、
「お金持ちのようにふるまう。」って。

■メモをとる姿で相手を感動させる。

これは、お金を使わずに出来る♪

かんたんにマネできること、たくさんありますね。

何冊か、こういった本をよんだことがありますが。
お金持ちのひとって、周りに不快感を与えないひとが多いような。

実際、接したことがないので分かりませんが(笑)


ファ-ストクラスに乗る人のシンプルな習慣 
著:美月あきこ

楽天ブックスはこちらから↓

ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣 [ 美月あきこ ]

価格:1,512円
(2015/7/22 20:19時点)
感想(18件)





今日も最後までご覧いただき、ありがとうございました   
ランキングに参加しています。いつも応援ありがとうございます。らら。

にほんブログ村 その他生活ブログ 家計管理・貯蓄へ
にほんブログ村


人気ブログランキングへ